無在庫輸入転売 外注化 顧客対応担当募集 例文

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肉体労働に限界を感じ27歳でインターネットビジネスに参入。
28歳で念願の独立、輸入物販を中心に情報発信を行う。
「自由」に生きるをテーマに活動、情報発信を通じて、稼ぐだけではなく自分軸で生きられる人生を提唱中。
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こんばんは、石塚です。
転売ビジネスにおいて必須スキルとなる「外注化」

顧客対応(セラーセントラル)担当を応募する際の募集例

タイトル

【急募】Amazonでの受注管理  顧客対応 初心者OK/主婦大歓迎!!

顧客対応外注

ご覧いただきありがとうございます。

現在、Amazo.co.jpで販売ビジネスを行っており、
売上拡大に向けて出品作業を行って頂ける方を募集しております。

今回募集するお仕事内容は顧客対応業務となります。

1日のうち空いている時間を活用できますので完全在宅で、
ご自身のペースでお仕事ができます。

小さなお子様がいる主婦の方も歓迎します。

【依頼概要】

1.お客様からのお問合せへの返信対応です。

基本的にテンプレートを用意していますので
テンプレート通りの返信をして頂く形になります。

イレギュラー対応が発生した場合は、
こちらで返信内容を作成し回答して頂く形になります。

主に下記のような問い合わせが多いです。
返品依頼、交換依頼、不良品対応、発送状況確認

丁寧な言葉づかい、丁寧な文章の組立が出来る方を求めています。

2.出荷確認

アマゾンでは出荷通知にてお客様への発送のご連絡をします。
出荷通知を押す作業も併せてお願い致します。

※内容に関しましては詳細なマニュアルを用意しております。
難しい作業ではないのでご安心してください。

【重視する点・検討基準】

・カスタマーサポート/コールセンター業務経験のある方歓迎
・1年以上の社会人経験がある方
・丁寧な言葉遣いと文章力
・早いレスポンス
・報告をしっかり行っていただける方
・主体的に業務に取り組める方
・長期に渡ってお仕事が出来る方
・ホスピタリティー溢れる方

【対応して頂きたい時間】

1、お客様から問い合わせがあった場合のみ対応して頂きます。
時間や場所の制限がないので在宅や出先でもちょっとした隙間時間で対応可能です。

【報酬】

1、メール対応1件につき50円
※1日当たりの件数には時期や曜日によって変動があります
※経験やスキルの有無によりご相談させて頂きます。

2、出荷通知1回50円、その後のメール対応1件50円
※経験やスキルの有無によりご相談させて頂きます。

【連絡・報告について】

「チャットワーク」ソフトに登録して頂き(無料)、
そちらで随時やりとりを行ないます。
詳細は決定後、ご案内致します。

最初にお仕事の流れを説明させて頂きますが、ご不明点は日々の業務の中で都度お伝えさせていただきます。

ご応募の際は、下記ご記載をお願い致します。
・お名前
・ご年齢
・お住いの地域
・ご職業(主婦、学生等含む)
・職務経験
・自身アピール
・お仕事可能な時間帯

マニュアルを準備しますので安心して作業して頂けます。

簡単な作業になりますので、1日の作業時間は30分から1時間ほどになります。

ぜひ一緒にお仕事をしましょう!

よろしくお願いいたします。

今回の報酬は目安です。
僕は月額5000円で採用しています。

セラーセントラルに入って貰う外注さんになるので
この方をリーダーさんにするのが一番良いです。

この方を中心にして外注組織を構築しましょう。

そしてリーダーには全てのログイン権限を渡しています。

・セラーセントラル
・Amazon.com
・MYUS(ハッピー転送)

そうすることによって顧客対応がスムーズに進みます。

最初から全てを任せるのは難しいですが
徐々にリーダーさんに育てていきましょう。

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肉体労働に限界を感じ27歳でインターネットビジネスに参入。
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